Professional Focus: In the tourism and hospitality industry, you often need to report back to your manager what a guest asked for. For example, if a guest says "I want a quiet room," you report it as "The guest said that he wanted a quiet room." Mastering reported speech helps you communicate requests, feedback, and schedules accurately to your team.
នៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងបដិសណ្ឋារកិច្ច អ្នកតែងតែត្រូវរាយការណ៍ជូនអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកអំពីអ្វីដែលភ្ញៀវបានស្នើសុំ។ ការចេះប្រើ Reported Speech ជួយឱ្យអ្នកទំនាក់ទំនងសំណើ មតិយោបល់ និងកាលវិភាគទៅកាន់ក្រុមការងាររបស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវ។
warning Professional Tip
A common error is forgetting the 'be' verb or incorrectly changing tenses. Remember: Passive voice always requires the 'be' verb + the Past Participle. When using Reported Speech, remember to shift your tenses one step into the past—if the original speaker used present simple, you use past simple.
កំហុសទូទៅគឺការភ្លេចកិរិយាសព្ទ 'be' ឬការផ្លាស់ប្តូរ 'Tense' មិនត្រឹមត្រូវ។ ចងចាំ៖ នៅពេលប្រើ Reported Speech អ្នកត្រូវប្តូរ Tense ថយក្រោយមួយកម្រិត—ប្រសិនបើអ្នកនិយាយដើមប្រើ Present Simple អ្នកត្រូវប្រើ Past Simple។
Reported Speech Patterns
Statement
Statements
Reported speech for statements often uses 'said' or 'told'.
របាយការណ៍សេចក្តីថ្លែងការណ៍ - ប្រើដើម្បីរាយការណ៍ពីអ្វីដែលនរណាម្នាក់បាននិយាយ។
Direct: "I love the hotel."
Reported: The guest said (that) he loved the hotel.
ឧទាហរណ៍៖ ភ្ញៀវបាននិយាយថាគាត់ចូលចិត្តសណ្ឋាគារ។
Question
Questions
Reported questions use statement word order, not question order.
របាយការណ៍សំណួរ - ប្រើទម្រង់ពាក្យបែបប្រយោគស្រប មិនមែនទម្រង់សំណួរទេ។
Direct: "Where is the tour bus?"
Reported: The guest asked me where the tour bus was.
ឧទាហរណ៍៖ ភ្ញៀវបានសួរខ្ញុំថា តើឡានក្រុងទេសចរណ៍នៅឯណា។
Knowledge Check
chat Hotel Feedback
The guest said, "My room is very quiet." How do you report this?
(ភ្ញៀវបាននិយាយថា "បន្ទប់របស់ខ្ញុំស្ងាត់ណាស់"។ តើអ្នករាយការណ៍រឿងនេះយ៉ាងដូចម្តេច?)
question_mark Tour Inquiry
The guest asked, "What time does the tour start?" How do you report this?
(ភ្ញៀវបានសួរថា "តើដំណើរកម្សាន្តចាប់ផ្តើមនៅម៉ោងប៉ុន្មាន?" តើអ្នករាយការណ៍រឿងនេះយ៉ាងដូចម្តេច?)
